سياسة الخصوصية

الجهة المسؤولة

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع هي:
Coremedia-Solution GmbH
Gurkgasse 28/10
1140 Wien
Austria / Europe
البريد الإلكتروني: office@coremedia-solution.com
المدير الإداري: Alexander Grabenbauer

ملاحظات عامة حول المعالجة

نعالج البيانات الشخصية فقط بالقدر اللازم لتشغيل الموقع والإجابة عن الاستفسارات أو — بعد الموافقة — قياس الوصول بشكل مجهول. الأسس القانونية هي المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR (عقد/استفسار)، و(و) (المصلحة المشروعة في التشغيل الآمن)، و(أ) (الموافقة). تسري اللائحة العامة لحماية البيانات وقانون حماية البيانات النمساوي (DSG) وقانون الاتصالات لعام 2021 (TKG 2021).

نموذج الاتصال والبريد الإلكتروني

إذا كتبت عبر النموذج أو بالبريد الإلكتروني، نخزّن اسمك وبريدك الإلكتروني والشركة والموضوع الاختياري ورسالتك لمعالجة الاستفسار. يُخزَّن عنوان IP كتجزئة فقط، وليس بنص واضح. تُحفظ البيانات حتى إغلاق المسألة وانتهاء مدد الاحتفاظ القانونية، ولا أطول مما نحتاجه لأسئلة المتابعة. لا نشاركها مع أطراف ثالثة.

الاستضافة وسجلات الخادم

عند زيارة الموقع، يجمع خادم الويب بيانات السجل التقنية المعتادة (الوقت، المورد المطلوب، الحالة، وكيل المستخدم، عنوان IP مقتطع أو مجزأ). ذلك للأمن واستكشاف الأعطال (المادة 6(1)(و) من GDPR) ويُحذف بانتظام.

الخطوط والأطراف الثالثة

تُستضاف الخطوط محلياً على خادمنا. لا تُرسل طلبات إلى Google Fonts أو شبكات توصيل خطوط أخرى. لا يوجد سكربت تحليلات مضمّن لطرف ثالث. الصوت في صفحة الأسئلة الشائعة هو تسجيلات مسبقة على خادمنا — لا يستدعي المتصفح خدمة كلام لطرف ثالث.

قياس الوصول

فقط إذا وافقت نحصي مشاهدات الصفحات: المسار، واللغة، ونطاق المُحيل، وتجزئة IP. لا ملفات تعريف، ولا إعادة تسويق، ولا مشاركة. تُحذف البيانات الخام بعد 90 يوماً. دون موافقة لا يعمل هذا القياس.

ملفات تعريف الارتباط

ضروري: cm_lang (اللغة المختارة، 180 يوماً)، cm_theme (نظام الألوان Azure/Lime، 180 يوماً) و — في لوحة الإدارة — الجلسة. اختياري بعد الموافقة: cm_consent (اختيارك، 180 يوماً) كشرط لقياس الوصول. ملفات تعريف ارتباط الجلسة لرمز التحقق في نموذج الاتصال مطلوبة تقنياً وتنتهي مع المتصفح.

حقوقك

لك حقوق الوصول والتصحيح والمحو والتقييد وقابلية النقل والاعتراض، وحق سحب الموافقة في أي وقت. تواصل عبر office@coremedia-solution.com. كما يجوز لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات النمساوية (dsb.gv.at).

مدة الاحتفاظ والمستلمون

ما لم يُذكر خلاف ذلك أعلاه، نحذف البيانات عند انتهاء الغرض. المستلمون نحن أنفسنا فقط أو مزوّد الاستضافة في الاتحاد الأوروبي، المُلزَم باتفاقية معالجة بيانات. لا تُنقل البيانات إلى دول ثالثة.