Política de privacidade

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento de dados neste sítio é:
Coremedia-Solution GmbH
Gurkgasse 28/10
1140 Wien
Austria / Europe
E-mail: office@coremedia-solution.com
Gerente: Alexander Grabenbauer

Notas gerais sobre o tratamento

Tratamos dados pessoais apenas na medida necessária para o funcionamento do sítio, para responder a pedidos ou — após consentimento — para uma medição anónima de alcance. As bases jurídicas são o art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD (contrato/pedido), a alínea f) (interesse legítimo no funcionamento seguro) e a alínea a) (consentimento). Aplicam-se o RGPD e as leis austríacas DSG e TKG 2021.

Formulário de contacto e e-mail

Se nos escreveres pelo formulário ou por e-mail, guardamos o teu nome, e-mail, empresa e tema opcionais, e a tua mensagem, para tratar o pedido. O endereço IP é armazenado apenas como hash, nunca em claro. Os dados permanecem até o assunto estar concluído e terminarem as obrigações legais de conservação, e não mais do que precisarmos para questões de seguimento. Não os partilhamos com terceiros.

Alojamento e registos do servidor

Ao visitares o sítio, o servidor web recolhe os dados técnicos de registo habituais (hora, recurso pedido, estado, user-agent, IP truncado ou em hash). Serve a segurança e a resolução de avarias (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) e é apagado regularmente.

Fontes e terceiros

As fontes estão alojadas localmente no nosso servidor. Não são enviados pedidos ao Google Fonts nem a outros CDN de fontes. Não existe nenhum script de análise de terceiros incorporado. A voz na página FAQ é áudio pré-gravado no nosso servidor — o browser não chama nenhum serviço de voz de terceiros.

Medição de alcance

Só se consentires contamos as visualizações de página: caminho, língua, domínio de referência e um hash de IP. Sem perfis, sem remarketing, sem partilha. Os dados em bruto são apagados após 90 dias. Sem consentimento, esta medição não ocorre.

Cookies

Essenciais: cm_lang (língua escolhida, 180 dias), cm_theme (esquema de cores Azure/Lime, 180 dias) e — no admin — a sessão. Opcional após consentimento: cm_consent (a tua escolha, 180 dias) como requisito para a medição de alcance. Os cookies de sessão do captcha de contacto são tecnicamente necessários e terminam com o browser.

Os teus direitos

Tens os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, bem como o direito de retirar o teu consentimento a qualquer momento. Contacta office@coremedia-solution.com. Tens ainda o direito de apresentar reclamação junto da Autoridade austríaca de proteção de dados (dsb.gv.at).

Prazo de conservação e destinatários

Salvo indicação em contrário acima, apagamos os dados quando cessa a finalidade. Os destinatários somos apenas nós ou o nosso prestador de alojamento na UE, vinculado por um contrato de subcontratação do tratamento. Não há transferência para países terceiros.